商品について

Qセミオーダー感覚で選べる仕様を教えてください。
A「生地・ネックデザイン・胸ポケット・サイズ」をセミオーダー感覚でお選びいただけます。豊富なバリエーションから、あなたに合ったTシャツが見つかります。詳しくはこちらのページをご確認ください。http://answear.jp/semi-order
Q3Rアフターサービスについて教えて下さい。
A着丈・身幅・袖丈の丈詰めが出来る「リサイズ」、経年劣化で黄ばんでしまった白Tシャツを黒に染色する「リウェア」、送料無料で古くなったTシャツを回収する「リサイクル」の3つのアフターサービスです。詳しくはこちらのページをご確認ください。http://answear.main.jp/3r-after-service

配送について

Q配送方法・配達日数について教えて下さい。
A配送方法は「クリックポスト」と「ゆうパック」からお選びいただけます。お支払い完了日より1週間以内に順次発送させていただいております。お届け日数は、クリックポストが発送より2~5日、ゆうパックが発送より1~2日です。なお1回に複数の商品をご注文いただき、配送方法でクリックポストを選択された場合、ご注文商品を複数に分けて発送させていただく場合がございますので予めご了承ください。
Q配達日指定・配達時間帯指定はできますか?
A「クリックポスト」は郵便ポストへの投函になりますので、配達日指定・配達時間帯指定ともに対応しておりません。 「ゆうパック」は配達時間帯の指定は承っております。ご希望のお客様は、注文ページの「備考欄」に配達時間帯をご入力ください。 また大変申し訳ございませんが、配達日指定はお受けしておりませんので予めご了承ください。

注文内容の変更・返品・交換について

Q注文完了後に商品の追加・変更・キャンセルすることは可能ですか?
Aご注文完了後に商品の追加・変更はできません。キャンセルをご希望の場合は、こちらのページをご確認ください。 https://answear.theshop.jp/law
Q商品到着後に返品・交換することは可能ですか?
A商品をお受取りいただいた日を含めて3日以内で、商品に問題がなければ返品・交換いただけます。詳しくはこちらのページをご確認ください。 https://answear.theshop.jp/law

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

GOPEAK PRODUCTS デザイン事務所(GOPEAK PRODUCTS DESIGN OFFICE)

事業者の所在地

郵便番号 :162-0801

住所 :東京都新宿区山吹町332-6F

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

メールアドレス:info.gopeak@gmail.com

受付時間:午前9:00~午後17:00(土日祝・年末年始を除く)

※大変申し訳ございませんが、現在お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
商品・注文内容・メディア掲載などの各種お問い合わせは、上記アドレスまでメールにてお願いいたします。
※当サイトを通じて公開している情報・画像、商品意匠等の権利は、GOPEAK PRODUCTSデザイン事務所に帰属しています。
許可のない複製・転用などの二次利用は、固くお断り致します。

販売価格について

〇販売価格について
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

〇配送・送料について
クリックポスト(日本郵便)
配送料金:全国一律0円
お届け日数:出荷より2~5日
※荷物追跡サービスに対応しています。配達時間帯指定・損害補償には非対応です。ポスト投函で配達完了になります。
※1回に複数の商品をご注文いただき、配送方法でクリックポストを選択した場合、1商品ずつの個別発送となりますので予めご了承ください。

ゆうパック(日本郵便)
配送料金:地域別で異なります。詳細は商品ページをご確認ください。
お届け日数:出荷より1~2日
※荷物追跡サービス・配達時間帯指定・損害補償に対応しています。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振り込みがご利用頂けます。 商品注文時点でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

当店にかわり、BASE株式会社より請求書が送られます。商品到着と請求書の到着は別になります。
配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
請求書発行日から14日後までに、下記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

お支払い代金は「商品代金+送料●●●円+決済手数料300円
(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。

ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
当サービスには与信が必要となります。

ご本人様確認や後払い決済サービス利用にあたって、
お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
後払い決済サービスに必要な範囲のみでBASE株式会社に提供させていただきます。

与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、
予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。

【ご注意事項】

購入者様が「後払い決済」を選択して商品を購入した場合、
BASE株式会社(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します。

なお購入者様には、BASE株式会社が、購入者様から、BASE株式会社へのお支払いに関して、
(株)キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます。

購入者様が、BASE株式会社へのお支払いをされない場合、または遅延した場合、
(株)キャッチボールから購入者様に支払いの請求がなされますのでご了承ください。

サービスをご利用いただいた場合は、上記項目にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

役務または商品の引渡時期

お支払い完了日より原則1週間以内に発送いたします。ご注文殺到による発送遅延の場合は、別途ご連絡いたします。

返品についての特約に関する事項

商品到着日を含めて3日以内に、下記までメールにてご連絡ください。

〇GOPEAK PRODUCTS デザイン事務所
メールアドレス:info.gopeak@gmail.com
受付時間:午前9:00~午後17:00(土日祝・年末年始を除く)

【返品いただけない商品】
商品不良があった場合でも、以下に該当する場合は対応出来ません。
・商品発送日を含めて4日以上経過した後に、返品希望のご連絡いただいた場合
・アフターカスタマイズ(お直し)を利用した商品
・お洗濯・クリーニングをされた商品
・お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品
・ご試着以外でご使用になった商品
・セール商品

【初期不良品の交換・返金の場合】
万が一お手元に届いた商品が初期不良品だった場合は、送料はこちらで負担いたします。
送料着払いにてご返送ください。
※送料元払いにてご返送いただいた場合、ご負担いただいた送料を返金させていただくことができませんので、十分ご注意ください。
※交換の場合は、ご返品いただいた商品を確認後、約1週間で交換品を発送させていただきます。
※返金の場合は、ご返品いただいた商品を確認後、約1週間でお客様ご指定の口座に返金させていただきます。
※ご返金(振込)金額は、商品販売価格(税込)のみとなります。ご購入時の振込手数料などは含まれませんので、予めご了承ください。

【お客様都合による交換・返金の場合】
「サイズが合わなかった」「イメージと違った」などのお客様都合による返品の場合は、送料はお客様のご負担になります。
送料元払いにてご返送ください。
※送料着払いにてご返送いただいた場合、返品を受け付ける事が出来ませんので、十分ご注意ください。
※交換の場合は、ご返品いただいた商品を確認後、約1週間で交換品を発送させていただきます。
※返金の場合は、ご返品いただいた商品を確認後、約1週間でお客様ご指定の口座に返金させていただきます。
※ご返金(振込)金額は、商品販売価格(税込)のみとなります。ご購入時の振込手数料などは含まれませんので、予めご了承ください。